Zéro surprise

Homme Surpris

Si le Dépannage de votre ordinateur familial dure plus d’1h30 le temps supplémentaire d’intervention n’est plus facturé !

Nous sommes situé entre Louviers et Elbeuf
Nous intervenons sans frais supplémentaire
dans un rayon d'environ 25 km de Louviers.

Forfaits

Nous vous proposons des tarifs forfaitaires pour les opérations les plus courantes.

Formatage/reinstallation Windows
Pilotes fournis :
75€
Avec réinstallation de vos documents (si récupérables) : 95€
(Ce tarif inclu les mises a jours windows et l'installation à votre domicile)

installation à Domicile
Installation Internet à domicile + installation de la box :  
35€
(hors disfonctionnement du matériel)
Installation et configuration d'un ordinateur neuf : 55€

-Tarification TTC-
--- Pour les particuliers---
--- Entreprises : nous contacter---

 

Qui sommes nous?

Doc PC est une entreprise individuelle en nom propre.

nous proposons nos services depuis 2008

En Savoir plus

Contactez nous

Fixe. 02 32 50 52 24

Mobile. 06 35 95 42 16

Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Dépannage de votre ordinateur sous 48 H

 

Facturation en fonction du temps passé avec un maximum de 3h facturée


Soit au maximum 95€00 de Main d'oeuvre


Obligation de résultats: Si le dépannage sur place est impossible, vous ne paierez que le Diagnostic (25€) *, Doc PC vous remettra ou vous fera parvenir un devis, sans engagements.

Pièces détachées en sus si nécessaire.

En cas de besoin une ré-installation du système est effectuée, comprise dans ce service.

Pour ce service de dépannage informatique, appelez nous au 06 35 95 42 16 (rendez-vous sous maximum 48h).

DocPC se rend à votre domicile ou sur votre lieu de travail, dès son arrivée il s'entretient avec vous pour définir les problèmes de votre ordinateur.

Il procède ensuite aux premiers diagnostics permettant de déterminer l'origine de la panne.

    Logicielle (fichiers corrompus ou manquants, virus, désinstallation partielle...)

 Matérielle (pièces défectueuses)


Dans l'un ou l'autre cas il réinstalle les logiciels fournis par vos soins tout en les paramettrant ou il remplace la(les) pièce(s) défectueuse(s).


Vous prenez ensuite l’ordinateur en main et vous vérifiez que les problèmes, ont bien tous été résolus par DocPC.

Obligation de résultat !

Pas de réparation, pas de facture* !



Après un pré-diagnostique par téléphone, avec votre accord, nous intervenons chez vous pour dépanner votre ordinateur, votre connexion internet...

Si la réparation est trop longue ou impossible sur place, nous emmenons votre materiel .
il vous sera restitué dans les meilleurs délais (habituellement sous 2 jours) puis rebranché et testé.


Vous n'avez rien à faire, 

le technicien s'occupe de tout.


et ...

PAS DE MAUVAISES SURPRISES

NOUS VOUS DONNONS LE PRIX DE VOTRE DEPANNAGE 

AVANT NOTRE INTERVENTION !

*Hors déplacement (15€TTC)

 

Votre Ordinateur personnel est en panne...

DocPC s'engage...

Si le Dépannage de votre ordinateur familial dure plus d’1h30 le temps supplémentaire d’intervention n’est plus facturé !

La première heure   :
40€00
La seconde heure   :
30€00
La troisième heure   : 25€00

Au-delà : 
0€00 !

Tarifs d’intervention pour Particulier hors Pièces,

Déplacement compris dans la limite de 25 Km de Louviers (Au-dessus : 15€00 de déplacement tous les 25 Kms.)


Tarification valable exclusivement pour le dépannage d'un poste informatique familial (particulier uniquement) hors pièces détachées.

 

Récupération de données sur Louviers, Evreux, Elbeuf, Rouen

Votre disque dur ne fonctionne plus?

vous avez effacé un fichier important par accident et vous avez vidé la corbeille?

Un virus a effacé le contenu de votre disque dur ou de votre clé USB?

1- Ne Touchez plus à rien !

La première précaution à prendre est de ne pas envenimer la situation.

2- Identifiez votre problème :


Votre disque dur emet des bruits étranges ou irregulier? :

L'origine de la panne est certainement mécanique.
Ne redemarrez pas ! débranchez immédiatement et consulter nous.

Pas de bruit spécifique mais l'ordinateur ne demarre pas ou certains de vos documents ont disparus?:
l'origine de la panne est certainement "logique" (logicielle)
Les données bien qu'inaccessibles sont a priori récupérables.

3- si votre système démarre mais qu'il vous manque des données :


N'installez aucun logiciel, ne deplacez aucune données, chaque enregistrement sur votre disque dur compromet la récupération de vos données perdues !

contactez nous


Dans le cas de la récupération de données, le meilleur remède reste la prévention !

 

Sauvegardez régulièrement vos données !


La sauvegarde régulière des données est La
chose la plus importante que tout utilisateur d'un ordinateur devrait effectuer régulièrement.
On ne sait jamais quand un problème logiciel ou mécanique va se produire, mais une chose est certaine :
il se produira !

Nous sommes à même d'elaborer avec vous des solutions de préventions

- sauvegarde automatique sur support interne ou externe

- Mise en place de redondance de données (Raid)

- dématérialisation / externalisation.

 

Les + de DocPC

Des tarifs clairs et sans surprises.

Un service rapide et de qualité.

Obligation de résultat 

Pas de réparation, pas de facture*


*Hors déplacement (15€TTC)

Accès internet

Installation et configuration de votre accès internet / TV
Quelque soit votre opérateur !

     

 

Accès internet, périphériques, logiciels...

 

ATTENTION


Virus Police Nationale
Virus Sacem,
Virus Gendarmerie Nationale
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Que sont ces virus ?

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